LEGAL REFERENCE

Syarat Perundangan dan Keselamatan Akun new88

new88 beroperasi mengikut undang-undang tempatan yang berlaku di wilayah yang disokong. Kami mengawal akses akun, melindungi data peribadi anda dan memastikan semua transaksi deposit serta pengeluaran melalui Touch...

Keselamatan Data PeribadiPerlindungan TransaksiAkses Akun TerkawalPengeluaran Disahkan
Teroka lobi Baca Soalan Lazim
new88 Syarat Perundangan dan Keselamatan Akun new88

Kerangka Undang-Undang dan Kepatuhan Wilayah

new88 beroperasi di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan perkhidmatan hiburan dalam talian kami. Kami mematuhi peraturan setempat mengenai perlindungan pengguna, keselamatan pembayaran dan privasi data. Setiap akun didaftarkan dengan maklumat peribadi yang disahkan. Semua transaksi dicatat untuk kepatuhan dan audit dalaman. Kami tidak beroperasi di kawasan yang melarang aktiviti kami, dan kami menyimpan rekod akses akun untuk jangka waktu

yang ditentukan oleh undang-undang setempat.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI TENTANG UNDANG-UNDANG

Saluran Sokongan untuk Pertanyaan Perundangan

Suporta Melalui Talian Hubungi pasukan sokongan pelanggan kami melalui obrolan langsung di dalam akaun anda. Mereka boleh...
Permohonan Bersurat Untuk pertanyaan perundangan formal atau permintaan data peribadi anda, hantar e-mel kepada pasukan pejabat...
Portal Akun Anda Akses tetapan privasi, riwayat transaksi dan maklumat peribadi yang kami simpan terus melalui bahagian...
BAGAIMANA KAMI MELINDUNGI ANDA

Amalan Keselamatan Data dan Privasi Kami

Enkripsi Transaksi

Semua deposit dan pengeluaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disulitkan menggunakan protokol keselamatan rangkaian terkini. Maklumat kad atau dompet digital anda tidak pernah disimpan di pelayan kami—pemprosesan pembayaran dikendalikan oleh penyedia pembayaran tersertifikat.

Penyimpanan Data Terikat

Kami menyimpan data peribadi anda untuk tempoh yang diperlukan oleh undang-undang setempat sahaja. Apabila akun ditutup atau permintaan penghapusan dibuat, kami memadam atau menanggalkan nama peribadi anda dalam tempoh 30 hari, kecuali rekod audit diperlukan untuk kepatuhan peraturan.

Keselamatan Akun Peringkat Industri

Setiap akun dilindungi oleh pengesahan kata laluan yang kuat dan pilihan autentikasi dua faktor. Kami memantau aktiviti akaun yang tidak biasa dan akan memberi amaran kepada anda melalui e-mel atau SMS jika log masuk baru dikesan dari peranti yang tidak dikenali.

Dasar Akses Data

Anda mempunyai hak untuk meminta salinan lengkap semua data peribadi yang kami simpan mengenai anda dalam format yang mudah dibaca. Hantar permintaan melalui saluran sokongan kami dan kami akan memberikan fail CSV atau PDF dalam masa tujuh hari bekerja.

Kuki dan Penjejakan

new88 menggunakan kuki sesi untuk menjaga akun anda tetap log masuk dan untuk menjejaki pilihan permainan anda. Kami tidak menjual data penjejakan kepada pihak ketiga. Anda boleh melumpuhkan kuki dalam tetapan pelayar anda, tetapi ini mungkin menjejaskan fungsi akaun.

Permintaan Ubah Data

Untuk menukar nama, alamat e-mel, nombor telefon atau mata wang yang dikaitkan dengan akaun anda, masuki portal akun dan pilih Tetapan Profil. Perubahan kebanyakan medan dijalankan serta-merta. Permintaan perubahan nama mungkin memerlukan pengesahan dokumen RM1 dalam 48 jam.

Soalan Lazim Tentang Perlindungan Pemain dan Privasi

new88 beroperasi di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan perkhidmatan hiburan dalam talian. Kami mematuhi peraturan perlindungan pengguna dan keselamatan pembayaran setempat. Jika anda berada di kawasan yang melarang perkhidmatan kami, akses akan dihadkan secara automatik semasa pendaftaran.

Semua data peribadi disulitkan semasa pemindahan dan disimpan pada pelayan berpagar api. Kami tidak berkongsi maklumat anda dengan pengiklan pihak ketiga atau pemilik perniagaan lain. Hanya kakitangan sokongan dan pasukan kewangan kami yang boleh mengakses akaun anda untuk tujuan sokongan atau pemeriksaan penipuan.

Kami menyimpan sejarah akun, deposit, dan pengeluaran selama tujuh tahun untuk kepatuhan cukai dan audit. Maklumat peribadi seperti nama dan alamat disimpan selama akaun aktif ditambah dua tahun selepas penutupan. Anda boleh meminta penghapusan data lebih awal jika diperlukan.

Ya. Hantar e-mel ke pasukan sokongan dengan tajuk 'Permintaan Data Peribadi' dan kami akan menyediakan fail CSV lengkap semua maklumat akun, riwayat transaksi dan catatan sokongan dalam masa tujuh hari bekerja, tanpa bayaran.

Akaun ditandakan sebagai ditutup dalam sistem kami dan akses dicegah serta-merta. Sebarang baki dana dikembalikan ke sumber pembayaran asal anda dalam masa 48 jam. Rekod akun disimpan untuk tujuan audit peraturan tetapi tidak boleh diakses oleh anda lagi.

Ketiga-tiga dompet digital dan perkhidmatan perbankan ini dilindungi oleh enkripsi peringkat bank. new88 tidak pernah melihat atau menyimpan butiran PIN atau kod OTP anda—semua pengesahan dilakukan secara langsung dengan pembekal pembayaran. Setiap transaksi direkodkan dengan cap masa dan alamat IP anda untuk pengesahan penipuan.

Pilih kata laluan yang unik dengan sekurang-kurangnya lapan aksara, mencampurkan huruf besar, angka dan simbol. Aktifkan autentikasi dua faktor dalam Tetapan Keselamatan untuk menambahkan lapisan perlindungan lain. Jangan berkongsi kata laluan anda dengan sesiapa pun, dan pastikan anda menggunakan Wi-Fi peribadi atau rangkaian selular yang selamat untuk log masuk.